Le Groupement d’Intérêt Économique (GIE) est une structure composée de plus de 40 professionnels dévoués à soutenir l’établissement de santé Médipôle.
Sa mission principale est d’assurer des services essentiels, tels que l’accueil central, qui constitue la première image pour nos visiteurs. Il gère également les circuits logistiques nécessaires à l’approvisionnement des services de soins et administratifs, garantit le suivi et la conformité des équipements biomédicaux, et supervise l’entretien des bâtiments ainsi que le bon fonctionnement des équipements techniques. Le GIE incarne un pilier opérationnel pour la qualité et la continuité des soins.🏥
Nous recrutons un.e Agent d’accueil standard (H/F).
🔹 CDI : Démarrage dès que possible
Sous la responsabilité du Responsable hôtelier et logistique, vous intégrez le service Accueil-standard composé de cinq collaborateurs.
⚙️ Vos missions principales :
Vous êtes le premier interlocuteur des patients/visiteurs de l’établissement.
Vos missions principales seront les suivantes :
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- Accueillir et orienter les patients et visiteurs en fonction de leurs demandes et besoins et en lien avec les différents services ;
- Garantir la gestion du standard : répondre aux appels téléphoniques entrants
- Réaliser divers travaux administratifs.
👤 Vos compétences :
Savoir Faire
- Maîtriser l’outil informatique pour utiliser les logiciels propres à l’établissement : Word, Médiboard, Mitel.
- Appliquer la règlementation et les protocoles dans son domaine d’activité
- Esprit synthétique et bonne élocution
- Orientation dans l’espace
Savoir être
- Organisation
- Rigueur
- Réactivité
- Sens relationnel et de l’écoute
- Esprit d’équipe
- Discrétion et confidentialité
🎓 Votre profil :
- BEP ou CAP « Métiers de la relation aux clients » et vous justifiez d’un parcours professionnel confirmé dans le métier.
- Horaires en cycle semaine et week-end et jours fériés – travail 7 heures par jour en horaires décalés.
- Poste à pourvoir dès que possible en CDI.
🔹Rémunération : selon profil et expérience, à partir de 24 477,60€ brut annuel
Nos avantages au GIE :
- Accord d’intéressement
- Prime décentralisée versée en décembre (5% du brut annuel hors indemnité Ségur) et reliquat en janvier
- Prime d’ancienneté évolutive chaque année : +1% par an
- Mutuelle Aésio cotisation salariale à partir de 31€ par mois
- Prise en charge des transports en commun à 50% – abonnement TCL réduit : citypass PDE/PDA
- Parking à tarif réduit (20€/mois) si déplacement en TCL supérieur à 50 minutes
- Parking sécurisé pour vélo
- Politique de formation favorable
- Locaux récents (ouverture en 2019)
- Cafétéria et 2 autres espaces de restauration (prix en moyenne : 5€ par repas)
- Conciergerie avec de multiples prestations vous facilitant la vie de tous les jours
- CSE : participation à la cotisation salariale à la mutuelle et chèques-cadeaux
- Actif’pôle : Salle de sport accessible aux salariés sur adhésion
- Aide au logement : 1% patronal Action Logement
Rejoignez-nous ! 🤝
N’hésitez pas à transmettre votre candidature par mail à Marc-Olivier MATAIX, Responsable hôtelier et logistique :
📍 Médipôle Hôpital Mutualiste : 158 Rue Léon Blum 69100 Villeurbanne
Ⓜ️ Ligne A – Arrêt Laurent Bonnevay 🚊T3 – arrêt Bel-Air Les Brosses Lignes 🚌 C3 et C11 – arrêt Bon Coin-Médipôle
Le Médipôle Hôpital Mutualiste promeut l’égalité des chances. Nous étudions les candidatures de tous et nous nous engageons à considérer chaque candidature sur la base des compétences et de l’expérience, en respect de l’article L1132-1. ✉️