Les Unions RESAMUT et UMGEGL regroupent la totalité des établissements mutualistes sanitaires et médico-sociaux de la région lyonnaise.

Elles font partie des principaux opérateurs de santé de ce secteur d’activité et assurent la prise en charge de plus de 842 lits & places et emploient 1 363 salariés.

Le chiffre d’affaires généré par l’activité Santé est proche de 110 millions d’euros.

Les unions RESAMUT UMGEGL regroupent :

Un secteur sanitaire

Deux établissements Médecine – Chirurgie – Obstétrique (MCO) : Médipôle Hôpital Mutualiste au sein du Médipôle Lyon Villeurbanne et les Portes du Sud à Vénissieux.

Un secteur médico-social – Deux Établissements d’Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes (EHPAD Maison de retraite) – La Maison des Adolescents du Rhône à Lyon 3ème – Lieu d’accueil, d’accompagnement, de soin des adolescents et/ou de leur famille.

// Description du poste

Recevoir, analyser et traiter les demandes des utilisateurs

– Recevoir les demandes des utilisateurs (hotline ou courriel) au sujet d’incidents, d’évolutions, de modifications de leur poste de travail ou des applications

– Fournir une analyse des demandes et les éléments de leur résolution dans l’outil de Help Desk (GLPI) de l’entreprise

– Résoudre les incidents et traiter les demandes reçues, dans les délais impartis, par intervention à distance ou un déplacement sur site

 // Installer, configurer et maintenir les matériels

– Installer et configurer les matériels informatiques, périphériques et outils nécessaires aux utilisateurs dans une démarche industrialisée

– Rédiger des procédures d’installation et enrichir la base de connaissances

– Participer à l’entretien préventif et curatif des postes de travail et des périphériques

– Faire intervenir, en cas d’incident, les prestataires de maintenance référencés

– Informer et sensibiliser les utilisateurs aux règles et bonnes pratiques de l’informatique dans l’entreprise

– Faciliter la prise en main et l’utilisation du poste informatique

// Participer à la mise en œuvre des projets informatiques

– Contribuer, auprès du pôle Études, à la mise en œuvre des projets informatiques
– Assurer une veille technologique

// Compétences : environnement Windows Seven, 10, Windows server 2012 et 2016, Active Directory, UNIX, Linux, virtualisation / Terminal Server, DNS, DHCP / Environnement bureautique MSOffice, Exchange 2016

// Outil de déploiement : WDS, MDT / Connaissances réseau

Lieu de travail : Lyon 3 avec déplacements Lyon et proche périphérie.
Permis B indispensable
Véhicule souhaité

  • Personne en charge du recrutement : Monsieur PHILIPPE COLONGES – Directeur informatique
  • Merci de fournir CV et lettre de motivation.
  • Email de réception des candidatures : recrutement_dsii@resamut.fr
  • Référence interne de votre offre : Technicien Informatique