Rejoigniez le Médipôle Lyon-Villeurbanne, sur un site unique de 740 lits et places, regroupant 50 spécialités médicales, résultat d’une démarche innovante de CAPIO et RESAMUT, permettant au patient d’être acteur de sa prise en charge.

MHP recherche un(e)

CHARGE(E) DE PATIENTELE – CHAMBRES PARTICULIERES F/H – CDI

Temps Plein, de JOUR, à pourvoir dès le 01/09/2019.

MISSIONS :

 Recueillir les souhaits des patients en adéquation avec le pôle préadmissions, services aux patients et gestion des lits

 S’assurer du bio-nettoyage de la chambre particulière du patient en amont de son arrivée

 Préparer les chambres en fonction de la catégorie choisie par le patient (confort, premium, prestige)

 Gérer le réassort des prestations à fournir dans le cadre de la vente de chambres particulières

 Assurer en collaboration avec le Responsable Hôtellerie, le reporting des ventes de chambres particulières

 Assurer la gestion et le suivi des relations avec les prestataires (conciergerie, repas gourmand, TV, WIFI)

 Etre l’acteur privilégié pour les patients demandeurs de chambres particulières

SAVOIR-ETRE :

 Vous êtes de nature enthousiasme

 Sens du commerce

 Vous avez un bon sens relationnel

 Autonomie et rigueur

PROFIL :

 Agent de service hospitalier

 Agent d’accueil hôtellerie

Merci de bien vouloir transmettre votre lettre de candidature (CV et lettre de motivation) par mail au Service Ressources Humaines avant le 12/08/2019, avec la référence (MLV2019-JOUR-CHARGE(E) PATIENTELE) mhp.recrutement@capio.fr